HVS - Garantiebedingungen

 

Wir der HVS-Shop

gewähren 2 Jahre Garantie auf die mit dem Garantieversprechen von uns beworbene Gebraucht oder Vorführware. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum.

Unsere Garantieleistungen erstrecken sich räumlich auf das Gebiet aller Mitgliedsstaaten der Europäischen Union (EU). Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewähren wir als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach unserer Wahl:

• kostenfreie Reparatur der Ware oder

• kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

 

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch

• missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung (z.B. Bedienfehler, mechanische Beschädigungen, falsche Betriebsspannung)

• Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen

• Gewaltanwendung (z.B. Schlag, Stoß, Fall)

• eigenmächtige Reparaturversuche ohne unsere vorhergehende schriftliche Zustimmung

• Mängel durch normalen Verschleiß

 

Bei Entfernung oder Veränderung des am Produkt angebrachten Typenschildes, der Seriennummer oder eines etwaigen Sicherheitslabels erlischt der Garantieanspruch.

 

Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass uns als Garantiegeber die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden.

Garantieleistungen bewirken weder eine Verlängerung noch einen Neubeginn der Garantiezeit für dieses Gerät; ausgewechselte Teile gehen in unser Eigentum über.

 

Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie eine Kopie der Originalrechnung der Warensendung beilegen. Wir bitten um Verständnis, dass wir ohne die Beilegung der Rechnungskopie die Garantieleistung ablehnen können. Die Übersendung der Rechnungskopie dient der Berechnung der Garantiefrist.

 

Garantieansprüche machen Sie bitte telefonisch oder per E-Mail geltend.

 

Sämtliche Ihnen zustehende gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben von den vorstehenden Garantieregelungen unberührt. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte finden Sie in unseren AGB unter Ziffer 11.1 .

 

Haben Sie Fragen bezüglich der Gewährleistung oder einer Garantie, können Sie uns ebenfalls gerne per Email oder telefonisch kontaktieren.

 

Garantiegeber ist in allen Fällen

 

Handelsvertretung Stiefel

HVS-Shop

Friedrich-Engels-Str. 26A

08233 Treuen

Tel. 037468-579903

Email: info@hvs-shopping.de